品質で満足!
プライバシーマーク取得と納期・品質・コストのバランスが発注の決め手
- 顧客名
- 損害保険会社さま
- 業態
- 損害保険業
- お困り事
- 50万件の顧客データの安全管理と大量発注に対する納期が不安…。
自社キャンペーンで急きょ半年間で50万枚ものIDカードの大量発注が発生。しかしロゴデータの再現性や個人情報管理システムを兼ね備え、それに見合うコストで発注できる業者さんがいませんでした。キョウリツサインテックさんはプライバシーマークを取得し、大量のデータを安全かつ無料で移送してくれるのが魅力。官公庁や有名企業の実績も安心ポイントです。発注~連絡~打合せ~納品がスムーズで、納期も問題なく製品の仕上がりも上々でした。
制作代理店としては実績や信用獲得の点からも官公庁の競合入札は必ず勝ちたい案件。しかしメーカーさんと異なり、代理店は入札(=低価格)では不利です。キョウリツサインテックさんは、政令指定都市での入札ノウハウが豊富なので、価格と品質のバランスが取れた「勝てる」提案を出してくれるのがイイですね。同社の提案のおかげで、今では多数の官庁コンペで受注獲得するにいたっています。
対応に満足!
業務効率化とセキュリティー向上のため、自社システムを変更。それに伴って、社員やスタッフのネームプレートに貼るICラベルも同時に変えることにしました。けれど、システムが新しいため、ICラベルは何度か仕様を変更する必要がありました。キョウリツサインテックさんは、見積時とは違う内容で発注したにも関わらず、あえてコストアップはせず、仕様変更にもサービスレベルで柔軟に対応してくれました。本当に満足しています。
安全性に満足!
「仕事納め」の12月28日に、スタッフが着用しているネームプレートを急きょ刷新することになってしまって…。ダメもとでメーカー数社にメールで問い合わせを行ったのですが、年明け5~6日までは対応してくれるところはないと覚悟していました。でも驚いたことに翌日の29には、キョウリツサインテックさんからご連絡があったんです。スタッフに若い女性が多いので、特に個人情報の管理に慎重なのですが、同社の対応は実績的にも安心できました。
当社は複合機ほかOA機器の直販や卸売販売・メンテナンスを手掛ける会社で、キョウリツサインテクさんとは10年以上のお付き合いになります。同社とのお取引する最大の魅力は、その提案力とノウハウですね。以前は自社のシェアの拡大に頭を悩めていたこともあるのですが、キョウリツサインテクさんの提案で、コピーのコストカットにつながるICカードを使って、シェアを拡大することができました。業態を理解した提案と気配りには感謝ですね。
外食チェーンにおいてアルバイトスタッフの入れ替わりは日常的にあります。そのため彼らが着用するネームプレートの管理と、それにかかるコストは削減したいポイントの一つでもありました。キョウリツサインテックさんからの、抜本的な経費削減の提案には非常に満足しています。その他「材料価格の変動を製品に反映させない」という同社の気配りもうれしいポイントでした。情報管理のノウハウをコンサルティングいただけるは助かります。